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Report d’Intervento Antivirus

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Al termine di ogni intervento operativo, sarà fornito al cliente un rapportino d’intervento con all’interno le seguenti informazioni:

Numero della chiamata svolta
Nome e Cognome della persona che ha aperto la chiamata (utente)
Descrizione del Problema
Descrizione dell’Intervento Svolto
Data e Ora di apertura/ chiusura della chiamata

 

Più in generale il cliente può accedere all’Area Riservata per consultare lo stato degli interventi in corso, oppure allo storico degli interventi svolti.      

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